Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden geldig op de producten gekocht in de fysieke winkel van de Zitfabriek.

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen De Zitfabriek (hierna: “verkoper”) en de klant.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Bestellingen en Betaling
2.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2 De bestelling is bindend zodra de klant de opdracht schriftelijk of digitaal bevestigt.
2.3 Betaling dient te geschieden vóór levering of bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
2.4 Indien de betaling bij aflevering wordt gedaan middels een creditcard kan een toeslag worden berekend van € 20,-.

3. Levering en Bezorging
3.1 Bezorging vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3.2 Bezorgkosten worden apart vermeld bij de bestelling, tenzij gratis levering is afgesproken.
3.3 Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
3.4 Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip van levering, kunnen extra bezorgkosten in rekening worden gebracht.
3.5 Indien de klant de bezorgafspraak annuleert of wijzigt binnen 3 werkdagen voor de geplande leverdatum worden extra bezorgkosten in rekening gebracht.

4. Transport en Risico
4.1 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant vanaf het moment van aflevering.
4.2 Eventuele transportschade moet direct bij levering gemeld worden, en binnen 24 uur schriftelijk worden bevestigd.

5. Garantie
5.1 De Zitfabriek geeft 2 jaar garantie op productiefouten, tenzij anders vermeld.
5.2 De garantie dekt geen schade door normaal gebruik, onjuist gebruik, eigen reparaties of gebreken als gevolg van onvoldoende onderhoud.
5.3 Indien onder garantie wordt gerepareerd of vervangen, verlengt dit de oorspronkelijke garantietermijn niet.

6. Retour en Herroeping (bij online aankopen)
6.1 Bij online aankopen heeft de klant recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van het product, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
6.2 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.3 Maatwerkproducten (zoals meubels op bestelling) zijn uitgesloten van herroepingsrecht.

7. Overgang van rechten
7.1 Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de verkoper.
7.2 Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

8. Klachten en Geschillen
8.1 Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 7 dagen na ontdekking.
8.2 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Adres de Zitfabriek
Torenallee 60-02
5617 BD Eindhoven

Gegevens de Zitfabriek
Mail: eindhoven@dezitfabriek.nl
IBAN: NL84 RABO 0367 1881 63
SWIFT/BIC: RABONL2U
Kvk-nummer: 82550271
BTW-nummer: NL862515099B01